سياسة الشحن والتوصيل
تعرف على تفاصيل الشحن والتوصيل وأوقات التسليم المتوقعة
سياسة الشحن
معلومات الشحن
نوفر خدمة الشحن لجميع محافظات مصر من خلال شركات شحن موثوقة. نحرص على وصول منتجاتكم بأمان وفي أسرع وقت ممكن.
- شحن سريع لجميع المحافظات خلال 3-5 أيام عمل
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000 جنيه
- إمكانية تتبع الطلب عبر موقعنا أو من خلال شركة الشحن
- توصيل في نفس اليوم للطلبات داخل القاهرة (خدمة إضافية)
- التوصيل للمناطق النائية قد يستغرق من 5-7 أيام عمل
تكاليف الشحن
| المحافظة | تكلفة الشحن العادي | تكلفة الشحن السريع | الشحن المجاني |
|---|---|---|---|
| القاهرة والجيزة | 40 جنيه | 70 جنيه | لطلبات +1000 جنيه |
| الإسكندرية | 50 جنيه | 85 جنيه | لطلبات +1000 جنيه |
| الدلتا | 45 جنيه | 75 جنيه | لطلبات +1000 جنيه |
| الصعيد | 60 جنيه | 100 جنيه | لطلبات +1000 جنيه |
| المدن الساحلية | 55 جنيه | 90 جنيه | لطلبات +1000 جنيه |
الشحن مجاني لجميع المحافظات للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000 جنيه مصري
خطوات الشحن
تأكيد الطلب
تقوم بتأكيد الطلب واختيار طريقة الشحن المناسبة
تجهيز الطلب
نقوم بتجهيز الطلب وتغليفه خلال 24 ساعة
تسليم لشركة الشحن
يتم تسليم الطلب لشركة الشحن في اليوم التالي
استلام الطلب
يتم تسليم الطلب لك في الموعد المحدد
الأسئلة الشائعة عن الشحن
يمكنك تتبع طلبك من خلال حسابك في موقعنا (قسم طلباتي)، أو من خلال رقم التتبع الذي يصلك عبر رسالة نصية من شركة الشحن.
في حالة تأخر الطلب عن الموعد المحدد، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وسنقوم بمتابعة الطلب مع شركة الشحن وتعويضك في حالة التأخير الكبير.
نعم، يمكن تغيير عنوان التوصيل خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب قبل شحنه. بعد ذلك قد لا نتمكن من تغيير العنوان.
سيقوم مندوب الشحن بمحاولة الاتصال بك لترتيب موعد آخر. في حالة عدم الرد، سيتم إعادة الطلب للمخزن وتطبيق رسوم إعادة شحن.
حالياً نوفر الشحن داخل جمهورية مصر العربية فقط. سنعلن قريباً عن بدء الشحن للدول العربية المجاورة.